Unsere Garantie umfasst einwandfreie Funktion der Mechanik und der Klaviatur innerhalb der Garantiezeit. Darüber hinaus garantieren wir gute Stimmbarkeit der Instrumente.
Folgende Bedingungen setzen wir für unsere Garantieleistung voraus:
- die richtige Standortwahl,
- Luftdurchzug vermeiden
- Kaminöfen und Bodenheizungen in ausreichender Entfernung
- ein geeignetes Raumklima,
- nicht zu feucht oder zu trocken (optimal ist zwischen 30 % und 70 % Luftfeuchtigkeit)
- keine starke Temperaturschwankungen
- regelmäßige Stimmung (mindestens einmal jährlich) durch eine Fachkraft.
- Nachweisbarkeit durch Zahlungsbelege erforderlich
Bei Eintreten des Mangels sollten wir unverzüglich darüber informiert werden! Wir werden uns um die Mangelbehebung kümmern.
Die Garantie umfasst nicht
- die durch regelmäßigen Gebrauch eingetretene Abnutzung. Deshalb werden Wartungsarbeiten (Regulation, Intonation, Stimmung etc.) dem Käufer in Rechnung gestellt.
- die Funktion von elektronischen Zusatzeinrichtungen (z.B. Silent-Systeme). Hier gelten die gesetzlichen Bestimmungen (Gewährleistung).
Die Garantie ist auf Dritte nicht übertragbar. Sie erlischt bei erneuter Veräußerung des Instruments.